Walmart chính thức giới thiệu Agent Gateway, một máy chủ MCP (Model Context Protocol) cho phép các AI agents được phê duyệt kết nối với hệ thống bán hàng của mình. Đây là phản ứng trực tiếp sau khi đối thủ Amazon quyết định chặn các trợ lý AI như Perplexity và Muse khỏi việc mua sắm trên nền tảng của mình.
Agent Gateway dựa trên giao thức MCP do Anthropic phát triển, giúp AI agent truy cập kho hàng trực tuyến, tìm kiếm sản phẩm và thực hiện mua hàng thay người dùng. Đồng thời, Walmart đã tích hợp sẵn các đối tác như Meta’s Muse, ChatGPT và Gemini, cho phép người dùng lựa chọn trợ lý ưa thích.
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Walmart sẽ triển khai Agent Profiles vào tháng tới. Mỗi hồ sơ cho phép người mua thiết lập mức chi tiêu tối đa, yêu cầu phê duyệt từng giao dịch hoặc tự động mua trong giới hạn đã định, tương tự như người dùng thẻ tín dụng phụ. Người dùng cũng có thể xem lịch sử mua hàng của AI riêng biệt và xoá hồ sơ bất cứ lúc nào.
Walmart nhấn mạnh rằng các AI agent không được truy cập lịch sử mua sắm hay thông tin cá nhân của khách hàng, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Với bước tiến này, cộng đồng AI và người tiêu dùng Việt Nam có thể sớm trải nghiệm mua sắm thông minh, an toàn và kiểm soát được chi phí.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com