Khi việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trở thành ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp trên toàn cầu, việc đánh giá chính xác hiệu quả đầu tư (ROI) là bài toán không dễ giải. OpenAI đã công bố các hướng dẫn và công cụ phân tích mới dành cho các gói dịch vụ doanh nghiệp, giúp nhà quản lý hiểu rõ hơn về hành vi sử dụng LLM và chi phí token của đội ngũ nhân sự.
Thông qua các bảng điều khiển phân tích chi tiết, nhà quản lý có thể theo dõi tần suất sử dụng ChatGPT, xác định các phòng ban nào đang tận dụng tốt AI vào quy trình làm việc, cũng như nhận diện những khoảng trống kỹ năng cần đào tạo thêm. Điều này giúp các tổ chức chuyển đổi từ việc thử nghiệm công nghệ ngẫu hứng sang chiến lược tích hợp AI có hệ thống và đo lường được giá trị thực tế mang lại.
Việc kết nối giữa adoption rate (tỷ lệ áp dụng) của AI với các chỉ số kinh doanh cốt lõi là xu hướng tất yếu cho các doanh nghiệp hiện nay. Tại Việt Nam, khi các công ty đang đẩy mạnh chuyển đổi số bằng AI, việc áp dụng các mô hình đo lường minh bạch sẽ giúp tối ưu hóa ngân sách vận dụng công nghệ.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com