Heimstaden, một tập đoàn quản lý bất động sản nhà ở tại châu Âu, vừa công bố rằng nó sẽ áp dụng AI vào quy trình quản lý bất động sản nhà ở. Bằng cách tích hợp ChatGPT Enterprise và Codex của OpenAI, công ty mong muốn thay đổi cách mà các đối tác quản lý tài sản, từ việc thu thập dữ liệu đến đưa ra quyết định kinh tế.
Với ChatGPT Enterprise, Heimstaden có thể xử lý hàng triệu yêu cầu hỗ trợ khách hàng và nội bộ qua một mô hình ngôn ngữ lớn, giảm thời gian phản hồi trung bình từ 24 giờ xuống còn 5 phút. Đồng thời, Codex giúp tự động hoá việc soạn thảo hợp đồng, báo cáo tài chính và phân tích nhu cầu trên thị trường, giúp giảm chi phí vận hành khoảng 15 % và tăng năng suất nhân viên lên 30 %. Lợi ích chính bao gồm:
- Giảm thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng
- Tự động hoá việc soạn thảo hợp đồng và báo cáo tài chính
- Phân tích xu hướng nhu cầu trên thị trường bất động sản
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng căng thẳng trên thị trường bất động sản châu Âu, việc áp dụng AI không chỉ giúp Heimstaden nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Các nhà đầu tư và đối tác đã phản hồi tích cực, cho thấy xu hướng adoption AI trong ngành bất động sản đang trở thành một xu hướng toàn cầu, không chỉ giới hạn ở Mỹ hoặc Áзия.
Đối với cộng đồng AI và người dùng Việt Nam, đây là minh chứng cho tiềm năng của các mô hình LLM trong các lĩnh vực ứng dụng thực tiễn như quản lý tài sản, mở ra cơ hội hợp tác và phát triển sản phẩm nội địa. Khi công nghệ AI ngày càng maturing, chúng ta có thể mong đợi những giải pháp sáng tạo hơn trong near future.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com