Bà Kakul Srivastava, CEO của nền tảng mẫu âm nhạc Splice, vừa đưa ra những cảnh báo đáng chú ý về tác động tiêu cực của việc lạm dụng AI trong giao tiếp nội bộ doanh nghiệp. Theo bà, các tài liệu và email do AI soạn thảo đang làm suy yếu các cuộc thảo luận sâu sắc và giảm tính kết nối giữa người với người.
Splice là nền tảng sample uy tín được nhiều nhà sản xuất âm nhạc tin dùng, từng góp mặt trong các bản hit toàn cầu như “Money” của Lisa hay “Espresso” của Sabrina Carpenter. Dù đã tích hợp một số công cụ AI vào dịch vụ sau khi thâu tóm Spitfire Audio, Splice vẫn kiên trì giữ con người làm trung tâm của quá trình sáng tác, kiên quyết phản đối mô hình AI “bấm nút ra bài hát” như các công ty Suno đang phát triển.
Trong môi trường làm việc từ xa của Splice, sự tranh luận và tư duy độc lập của nhân viên là chìa khóa tạo nên thành công. Bà Srivastava chia sẻ rằng một khi không thể nhận biết có con người thật đằng sau những dòng chữ hay không, các cuộc hội thoại sẽ trở nên hời hợt và kém chất lượng hơn rất nhiều.
Quan điểm của CEO Splice mang lại góc nhìn tỉnh táo cho cộng đồng công nghệ và các doanh nghiệp Việt Nam. Việc ứng dụng LLM để tự động hóa giao tiếp cần đi kèm sự cân nhắc kỹ lưỡng để tránh làm mất đi giá trị tư duy và sự chân thật trong làm việc nhóm.
Nguồn: The Verge — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com