Gondola, công ty hỗ trợ các nhà sáng tạo được ghi nhận công sức và tìm cơ hội việc làm, đã tăng gấp đôi doanh thu trong bối cảnh đội ngũ sử dụng nhiều hơn các công cụ AI để phát triển sản phẩm. Thông tin do OpenAI giới thiệu, tập trung vào vai trò của Codex và ChatGPT trong hoạt động thường nhật của công ty.
Theo mô tả, Codex giúp kỹ sư trưởng của Gondola nâng sản lượng làm việc thêm 50%. Mức tăng này được gắn với khả năng hỗ trợ quá trình xây dựng phần mềm, cho phép một thành viên kỹ thuật hoàn thành nhiều công việc hơn trong cùng khoảng thời gian. Nguồn không nêu doanh thu ban đầu, thời gian đạt mức tăng trưởng hay cách công ty đo lường sản lượng.
Bên cạnh Codex, Gondola sử dụng ChatGPT để đơn giản hóa các công việc hằng ngày. Mô tả không liệt kê cụ thể những tác vụ được hỗ trợ, cũng không cho biết tỷ trọng đóng góp của ChatGPT và Codex vào mức tăng doanh thu. Vì vậy, chưa thể kết luận rằng việc ứng dụng AI là nguyên nhân duy nhất khiến doanh thu tăng gấp đôi.
Dù còn thiếu các chỉ số tài chính và bối cảnh vận hành chi tiết, trường hợp Gondola cho thấy AI đang được doanh nghiệp đưa vào cả quy trình kỹ thuật lẫn công việc văn phòng. Với các startup và đội ngũ nhỏ tại Việt Nam, câu chuyện gợi ý rằng hiệu quả đáng chú ý có thể đến từ việc kết hợp nhiều công cụ AI vào quy trình, thay vì chỉ triển khai một model riêng lẻ.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com