Làn sóng pháp lý mới đang chĩa vào OpenAI khi tám tiểu bang bao gồm Iowa, Kansas, Nebraska, West Virginia, Arkansas, Arizona, Idaho và Montana đồng loạt đệ đơn kiện công ty trí tuệ nhân tạo này. Các cáo buộc chỉ ra rằng OpenAI đã đánh lừa người tiêu dùng về mức độ an toàn của ChatGPT, đồng thời phớt lờ các rủi ro nghiêm trọng đối với sức khỏe tâm lý của trẻ em và người dùng dễ bị tổn thương nhằm theo đuổi lợi nhuận.
Hồ sơ vụ kiện dẫn chứng nhiều trường hợp người trẻ tuổi gặp vấn đề tâm lý trầm trọng, thậm chí liên quan đến các vụ tử vong mà gia đình nạn nhân cho rằng có sự tác động từ chatbot. Các bang cáo buộc OpenAI vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng khi quảng bá ChatGPT như một công cụ an toàn tuyệt đối, trong khi thực tế có thể làm suy giảm kỹ năng tư duy phản biện, kích động hoang tưởng hoặc cung cấp lời khuyên y tế sai lệch. Phía các nguyên đơn yêu cầu tòa án áp dụng hình phạt dân sự, buộc OpenAI chấm dứt các tuyên bố gây hiểu lầm và xóa bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập trái phép từ trẻ vị thành niên.
Đáp lại các cáo buộc, đại diện OpenAI khẳng định công ty đã xây dựng các lớp bảo vệ chuyên biệt theo độ tuổi và luôn nỗ lực hợp tác với các chuyên gia để cải thiện tính năng kiểm soát của phụ huynh. Vụ việc đánh dấu bước ngoặt lớn trong nỗ lực siết chặt khung pháp lý quản lý AI trên toàn cầu, đồng thời là lời nhắc nhở quan trọng cho các nhà phát triển công nghệ tại Việt Nam về trách nhiệm đạo đức khi cung cấp sản phẩm hướng đến đối tượng trẻ em.
Nguồn: The Verge — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com