Perplexity đã thu hút hàng triệu người dùng mới tại Ấn Độ thông qua một thí nghiệm tăng trưởng lớn: hợp tác với gã khổng lồ viễn thông Airtel để cung cấp gói Perplexity Pro miễn phí 12 tháng (giá trị khoảng 200 USD) cho 360 triệu khách hàng của hãng. Khi cửa nhận ưu đãi đóng lại vào tháng 1, kết quả đầu tiên đã xuất hiện.
Ưu đãi này đã tạo ra tác động ngay lập tức. Theo dữ liệu từ Sensor Tower, Perplexity ghi nhận 5,9 triệu lượt tải xuống tại Ấn Độ vào tháng 7/2025, tăng 625% so với tháng trước. Tổng cộng, trong 7 tháng ưu đãi có hiệu lực, đã có 56 triệu lượt tải, gấp hơn 9 lần so với 7 tháng trước đó. Số người dùng hoạt động hàng tháng tăng hơn gấp đôi lên 8,9 triệu vào tháng 7 và đạt đỉnh 22 triệu vào tháng 10.
Khi cửa nhận ưu đãi miễn phí đóng lại vào tháng 1, lượt tải xuống đã giảm mạnh hơn 90% trong 6 tháng tiếp theo. Tuy nhiên, lượng người dùng không biến mất nhanh chóng. Vào tháng 7, số người dùng hoạt động hàng tháng vẫn ở mức gần 14 triệu – giảm 37% so với đỉnh nhưng cao gấp hơn 5 lần so với mức trung bình 2,6 triệu người dùng trong nửa đầu năm 2025. Đáng chú ý, sự sụt giảm về lượt tải không đi kèm với giảm chi tiêu, với doanh thu trong ứng dụng ước tính tăng khoảng 60%.
Thí nghiệm này cho thấy tiềm năng của việc cung cấp AI có trợ cấp để mở rộng quy mô tại các thị trường lớn như Ấn Độ, đồng thời đặt câu hỏi về cách chuyển đổi người dùng miễn phí thành khách hàng trả tiền trong dài hạn.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com