OpenAI — công ty tiên phong trong lĩnh vực AI chatbot — đang bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua AI agent tiêu dùng chạy liên tục 24/7. Tại sự kiện DevDay 2026 diễn ra vào thứ Ba, công ty nhiều khả năng sẽ công bố nền tảng agent mới mang tên Aeon để giành lại vị thế dẫn đầu.
Thị trường AI agent tiêu dùng hiện đã rất đông đúc. Meta’s Muse ra mắt đầu tháng này đã đứng đầu bảng xếp hạng App Store với 600.000 người dùng hoạt động hàng ngày tại Mỹ theo Apptopia. Instinct gây ấn tượng nhờ khả năng giao tiếp qua iMessage và nhiều ứng dụng chat khác. Google cũng có Gemini Spark với hơn 30 đối tác dịch vụ bên ngoài như Dropbox, Uber và Spotify. Các agent này đã có thể đặt lịch khám bệnh, hủy đăng ký dịch vụ, đặt vé, thanh toán hóa đơn và tổ chức chuyến đi nhóm.
Để Aeon thành công, OpenAI cần kết hợp ưu điểm của nhiều nền tảng: hữu ích như OpenClaw (mã nguồn mở), dễ thiết lập và rẻ như Muse, đồng thời đơn giản trong giao tiếp như Instinct. Đáng chú ý, OpenAI đã tuyển Peter Steinberger — người tạo ra OpenClaw — vào đội ngũ phát triển.
Tuy nhiên, vấn đề bảo mật vẫn là mối lo lớn. Đã có lỗ hổng cho phép kẻ tấn công chiếm quyền tài khoản, và người dùng phản ánh Muse tiết lộ địa chỉ nhà hoặc đọc tin nhắn riêng tư mà không được phép.
Cuộc đua AI agent đánh dấu bước chuyển quan trọng từ chatbot sang trợ lý hành động thực sự. Với người dùng Việt Nam, đây là tín hiệu cho thấy AI sắp thay đổi cách chúng ta tương tác với dịch vụ số hàng ngày.
Nguồn: The Verge — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com