Startup công nghệ giọng nói Modulate tại Boston vừa gọi thành công 25 triệu USD trong vòng gọi vốn mới do quỹ Future Ventures dẫn đầu, cùng sự tham gia của Hyperplane và Lakestar. Khoản đầu tư này nâng tổng số vốn công ty huy động được lên hơn 66 triệu USD, phục vụ việc mở rộng nền tảng AI phân tích cuộc gọi và phát hiện lừa đảo bằng giọng nói giả mạo.
Được thành lập từ năm 2017 bởi hai sinh viên tốt nghiệp ngành vật lý tại MIT, Modulate hiện vận hành hơn 100 mô hình AI cỡ nhỏ. Hệ thống được chia thành hai nhóm chính: nhóm trích xuất tín hiệu (xác định cảm xúc vocal, tông giọng, ngôn ngữ và phát hiện giọng nói nhân tạo) cùng nhóm phân tích chuyên sâu (đánh giá ý định người nói và nguy cơ vi phạm quy định hoặc lừa đảo). Việc sử dụng các model nhỏ giúp Modulate giảm tối đa chi phí compute và token bill mà không cần phần cứng quá chuyên dụng.
Nền tảng của Modulate được triển khai song song với hạ tầng voice stack của doanh nghiệp, giúp các trung tâm tổng đài giám sát chất lượng phản hồi từ voice agent và bảo vệ hệ thống trước nguy cơ deepfake audio. Giải pháp này đo lường chính xác tâm lý khách hàng vượt xa các công cụ đánh giá cảm xúc cơ bản trước đây.
Sự phát triển của Modulate phản ánh xu hướng ứng dụng agent AI và phòng vệ an ninh mạng đang ngày càng được các doanh nghiệp quan tâm. Đối với cộng đồng công nghệ Việt Nam, các mô hình AI giọng nói chuyên biệt như Modulate mang lại gợi ý quan trọng trong việc xây dựng tổng đài thông minh và giải pháp phòng chống lừa đảo voice cloning đang gia tăng.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com