HSP GRUPPE, một tập đoàn tư vấn thuế hàng đầu tại Đức, đã chính thức áp dụng ChatGPT Enterprise vào quy trình làm việc của các chuyên gia thuế. Nhờ mô hình ngôn ngữ lớn, các nhân viên có thể nhanh chóng tạo bản tóm tắt báo cáo, soạn thảo tư vấn và kiểm tra tính hợp pháp của các đề xuất thuế.
Trong giai đoạn thử nghiệm, công ty ghi nhận mức tăng năng suất lên tới 40 %, đồng thời giảm thời gian hoàn thành một hồ sơ thuế trung bình từ 8 giờ xuống còn 4‑5 giờ. AI còn hỗ trợ phát hiện lỗi tiềm ẩn, đề xuất các chiến lược tối ưu và tự động hoá việc nhập dữ liệu từ các hệ thống kế toán.
Nhờ cải thiện chất lượng và tốc độ, HSP GRUPPE đã tạo ra “khả năng phục vụ” (capacity) mới, cho phép đội ngũ tư vấn mở rộng dịch vụ tới thêm 30 % khách hàng mà không cần tuyển dụng thêm nhân sự. Điều này không chỉ nâng cao lợi nhuận mà còn mang lại trải nghiệm nhanh chóng, chính xác cho khách hàng doanh nghiệp.
Với xu hướng các công ty tư vấn tài chính tại Việt Nam đang tìm kiếm giải pháp AI để tăng cường năng lực, câu chuyện của HSP GRUPPE là một minh chứng thực tiễn về việc tích hợp ChatGPT Enterprise vào quy trình chuyên môn, đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đào tạo và giám sát để duy trì độ tin cậy.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com