Google vừa chính thức đưa vào hoạt động công cụ mua sắm mới mang tên Universal Cart tại thị trường Mỹ, cho phép người dùng gom nhóm và theo dõi các sản phẩm tìm thấy trên Google Search và ứng dụng Gemini. Tính năng này từng được hãng hé lộ lần đầu tiên tại sự kiện Google I/O hồi tháng 5 vừa qua nhằm giải quyết bài toán quản lý mua sắm trực tuyến phức tạp.
Universal Cart đóng vai trò như một trung tâm tập trung, tự động lưu trữ các mặt hàng từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau để người dùng không phải tìm kiếm lại từ đầu mỗi khi quay lại. Bên cạnh đó, công cụ này còn hỗ trợ theo dõi biến động giá cả, thông báo khi sản phẩm giảm giá hoặc có hàng trở lại, đồng thời đề xuất mã giảm giá hoặc đặc quyền từ thẻ tín dụng phù hợp. Hệ thống thanh toán được liên kết trực tiếp với Giao thức Thương mại Phổ quát (UCP) — một tiêu chuẩn mở giúp các AI agent và nhà bán lẻ phối hợp nhịp nhàng trong suốt quá trình mua sắm.
Sự ra mắt của Universal Cart đánh dấu bước đi tiếp theo của Google trong chiến lược thương mại điện tử tích hợp trí tuệ nhân tạo, đứng chung hàng ngũ với các tính năng khám phá sản phẩm trò chuyện trong AI Mode hay công cụ gọi điện kiểm tra hàng tồn kho tự động. Cuộc đua đưa agent vào lĩnh vực thương mại điện tử cũng đang thu hút nhiềuông lớn như Amazon và OpenAI tham gia.
Sự bùng nổ của các trợ lý mua sắm thông minh này hứa hẹn sẽ thay đổi hoàn toàn thói quen tiêu dùng trực tuyến toàn cầu. Tại Việt Nam, xu hướng thương mại tích hợp AI cũng đang phát triển nhanh chóng, đặt nền móng cho những trải nghiệm mua sắm tự động hóa và tiện lợi hơn trong tương lai gần.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com