Google vừa ra mắt tính năng thử nghiệm mới trên dòng điện thoại Pixel 11, cho phép trợ lý AI Gemini thực hiện các cuộc gọi điện thoại đến cửa hàng và doanh nghiệp địa phương thay cho người dùng. Tính năng này giúp xử lý các tác vụ quen thuộc như đặt bàn nhà hàng, kiểm tra hàng tồn kho hoặc thay đổi lịch hẹn mà người dùng không cần trực tiếp bốc máy.
Thay vì tự bấm số, người dùng chỉ cần ra lệnh cho ứng dụng Gemini trên điện thoại Pixel. Trợ lý agent AI này sẽ tự động gọi điện, giới thiệu bản thân, bấm các phím điều hướng của tổng đài tự động, kiên nhẫn chờ giữ máy và trao đổi trực tiếp với nhân viên ở đầu dây bên kia. Trong suốt quá trình cuộc gọi diễn ra, người dùng hoàn toàn nắm quyền kiểm soát nhờ giao diện hiển thị văn bản bóc băng trực tiếp (live transcript) và có thể nhảy vào nghe gọi bất kỳ lúc nào.
Hiện tại, tính năng gọi điện tự động này đang được triển khai dưới dạng bản xem trước thử nghiệm (early preview) dành cho người dùng đăng ký trả phí Gemini Subscriptions và tham gia chương trình Phone by Google Public Beta tại Mỹ. Bước đi này đánh dấu sự phát triển vượt bậc của các trợ lý agent AI cá nhân, hứa hẹn sẽ sớm thay đổi thói quen tương tác hàng ngày của người dùng công nghệ tại Việt Nam trong tương lai gần.
Nguồn: The Verge — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com