OpenAI vừa công bố nghiên cứu chi tiết về cách các doanh nghiệp đang áp dụng AI dạng agent để thực hiện công việc thực tế. Thay vì chỉ dùng ChatGPT làm công cụ hỗ trợ trả lời câu hỏi, nhiều tổ chức đã tích hợp các mô hình như Codex để tự động viết mã, kiểm tra lỗi và thậm chí triển khai quy trình kinh doanh.
Trong số các công ty được khảo sát, khoảng 42% đã triển khai ít nhất một giải pháp AI agent trong quy trình sản xuất hoặc dịch vụ khách hàng. Các “frontier firms” – những doanh nghiệp đi đầu trong việc áp dụng công nghệ mới – đã tăng tốc độ hoàn thành dự án lên tới 30% so với những công ty chưa áp dụng. Họ cũng báo cáo giảm chi phí vận hành nhờ tự động hoá các tác vụ lặp lại.
OpenAI nhấn mạnh rằng việc chuyển đổi từ trợ lý AI sang agent thực thi đòi hỏi hạ tầng mạnh mẽ, bao gồm GPU, môi trường đám mây và quản lý dữ liệu an toàn. Đồng thời, các doanh nghiệp cần thiết lập quy trình kiểm soát để tránh rủi ro khi AI thực hiện các quyết định quan trọng.
Với xu hướng này, cộng đồng AI Việt Nam có thể học hỏi cách xây dựng và triển khai các agent nội bộ, giúp doanh nghiệp trong nước nâng cao năng suất và cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com