Sidd Motwani, Ian Anderson và Shivaditya Sinha – ba cựu nhân viên đã xây dựng nền tảng đề xuất của Spotify – thành lập Malachyte, một startup mang công nghệ Vector AI vào lĩnh vực thương mại điện tử. Hệ thống “two-headed Vector AI” dự đoán sản phẩm mà khách hàng muốn mua tiếp theo, học khẩu vị chung và tinh chỉnh liên tục dựa trên các hành động trong thời gian thực.
Khác với các giải pháp cá nhân hoá truyền thống dựa vào lịch sử mua hàng hoặc phân khúc nhân khẩu học, Malachyte tạo ra hồ sơ người dùng ngay khi trang web tải, dựa trên mỗi lần rê chuột, click, cuộn trang, tìm kiếm và thêm vào giỏ hàng. Ví dụ, một khách hàng tìm “giày bảo hộ” và sau hai lần click vào giày thép sẽ khiến hệ thống ưu tiên hiển thị các sản phẩm công cụ lao động, ngay cả khi người dùng chưa đăng nhập.
Malachyte đã thử nghiệm công nghệ từ năm 2024, hợp tác với hơn 20 khách hàng doanh nghiệp trong các lĩnh vực du lịch, thực phẩm và bán lẻ, và chính thức ra mắt cho các cửa hàng Shopify vào tháng 6/2026. Đầu tư hạt giống 10 triệu USD được dẫn dắt bởi Bessemer Venture Partners và Gradient, với sự tham gia của Harpoon Ventures.
Ý nghĩa: Công nghệ dự đoán ý định mua sắm thời gian thực có tiềm năng cách mạng hoá trải nghiệm mua sắm trực tuyến tại Việt Nam, giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao mức độ cá nhân hoá mà không phụ thuộc vào dữ liệu lịch sử lớn.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com