Trước mùa lễ hội, Amazon đã mở rộng khả năng mua sắm của Alexa với hơn 100 tính năng mới, bao gồm quản lý danh sách mua sắm, đăng ký dịch vụ và cập nhật hướng dẫn giao hàng. Người dùng giờ có thể dùng giọng nói để tạo, đăng ký và xem nội dung danh sách, cũng như thêm hoặc sửa mục một cách nhanh chóng.
Chi tiết các tính năng bao gồm:
- Tạo, đăng ký và xem danh sách mua sắm; thêm, xóa hoặc chỉnh sửa mục.
- Quản lý đăng ký, ví dụ thay đổi tần suất giao hàng từ hàng tháng sang mỗi ba tháng.
- Chỉnh sửa địa chỉ giao hàng hoặc thêm thông tin giao hàng chi tiết.
- Hỏi Alexa về các gói Prime hoặc Audible, cũng như các vấn đề liên quan đến thanh toán và phí.
Theo Amazon, kể từ đầu năm, số người dùng các tính năng agentic của Alexa đã tăng 8 lần. Trong 12 tháng qua, hơn 400 triệu người tiêu dùng đã sử dụng Alexa để thực hiện các giao dịch mua sắm.
Việc tích hợp sâu hơn các khả năng mua sắm AI này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn mở ra cơ hội cho thị trường thương mại điện tử Việt Nam tiếp cận trợ lý ảo thông minh, giúp tiết kiệm thời gian và giảm rào cản khi mua sắm trực tuyến.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com