AI có thể hỗ trợ tăng năng suất, nhưng chỉ khi nền văn hoá công ty đã được xây dựng vững chắc. Gregor Ojstersek, trong bản tin của Unblocked, khẳng định rằng các công cụ AI như agents vẫn cần một lớp ngữ cảnh được thiết kế bởi con người để thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Ông chỉ ra rằng những câu nói tiêu cực từ lãnh đạo, chẳng hạn như “công việc của bạn không quan trọng”, sẽ làm giảm sự an toàn tâm lý và phá vỡ tinh thần hợp tác. Khi nhân viên cảm thấy không được trân trọng, họ sẽ lãng phí thời gian sửa lỗi và tiêu tốn token trong các vòng lặp điều chỉnh.
Theo luật Conway, cấu trúc sản phẩm phản ánh cấu trúc giao tiếp của tổ chức. Vì vậy, một công ty có văn hoá tiêu cực sẽ tạo ra phần mềm kém chất lượng, trong khi môi trường tích cực giúp tạo ra sản phẩm tốt hơn và giảm thiểu phụ thuộc vào AI.
Với cộng đồng AI và các công ty công nghệ Việt Nam, bài viết là lời nhắc nhở: hãy đầu tư vào văn hoá doanh nghiệp – một “hack” năng suất không thể thay thế bằng bất kỳ công cụ AI nào.
Nguồn: Hacker News — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com