Một số người dùng Grok Bot trong kỳ nghỉ Halloween bất ngờ thấy hạn mức sử dụng hàng tuần bị tiêu hao gần như toàn bộ, dù họ cho biết không dùng agent AI này trong thời gian đó. Có trường hợp mức sử dụng tăng từ 50% lên 100%. Elon Musk, CEO SpaceX, xác nhận trên X rằng đây không phải sự cố kỹ thuật.
Trả lời câu hỏi của một người dùng, Musk viết rằng “chi phí cung cấp Grok Bot cao đến mức không bền vững so với doanh thu”. Ông chưa nêu cụ thể cơ chế mới, cũng chưa cho biết liệu hạn mức của người đăng ký sẽ bị giảm, thay đổi cách tính hay được khôi phục trong tương lai. Trên trang cá nhân, Musk vẫn tiếp tục quảng bá khả năng của Grok Bot, trong đó có việc hỗ trợ người dùng mua quà cho gia đình.
Grok Bot được SpaceX định vị như một câu chuyện thành công của công ty sau khi lên sàn. Theo hồ sơ SpaceX nộp vào tháng trước, AI chiếm 52% thu nhập của doanh nghiệp. Bộ phận có tên mới là “Super Intelligence” ghi nhận lợi nhuận 431 triệu USD, dù con số này bị ảnh hưởng bởi 1,2 tỷ USD chi phí một lần liên quan đến thương vụ mua lại Cursor. Musk từng nói Grok Bot là sản phẩm có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất mà ông từng chứng kiến.
Việc điều chỉnh hạn mức cho thấy tốc độ tăng trưởng người dùng không đồng nghĩa với hiệu quả kinh tế nếu chi phí inference tiếp tục tăng cao. Với người dùng Việt Nam, đây cũng là lời nhắc rằng các dịch vụ AI có thể thay đổi quota và chính sách sử dụng nhanh chóng để cân bằng giữa trải nghiệm, doanh thu và chi phí GPU.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com