42AI, công ty công nghệ Israel, vừa ra thế giới với khoản vốn đầu tư 62,5 triệu USD và giới thiệu một mô hình AI “behavioral world model” có thể dự đoán hành vi con người ngay cả trước khi họ quyết định. Công ty đang triển khai hệ thống dự đoán tại một vài sàn giao dịch tài chính, nơi mô hình giúp dự đoán cách các nhà đầu tư cá nhân phản ứng với các điều kiện biến động.
CEO và đồng sáng lập của 42AI, Amit Gal-Or, giải thích rằng hành vi con người không phải là determinist mà luôn xuất hiện dưới dạng xác suất. Người ta có những xu hướng tâm lý nội tại ảnh hưởng đến quyết định ngay cả khi hoàn cảnh thay đổi. Mô hình tập trung vào việc xác đonh các xu hướng này thành dữ liệu để AI hiểu và dự đoán.
Để làm được điều này, 42AI phân tích cách người dùng phản ứng với các sự kiện không liên quan trực tiếp như quá trình KYC, đăng ký dịch vụ, cuộc gọi hỗ trợ, hoặc giao dịch tài chính. Các điểm dữ liệu bao gồm cả cảm xúc, giọng nói và tần suất liên hệ. Những quan sát này được chuyển đổi thành các biểu diễn toán học của các đặc điểm cá nhân, sau đó được đưa vào transformer-based world model để dự đoán xác suất ra quyết định.
Công ty đã bỏ ra ba năm để phát triển công nghệ này, kết hợp nghiên cứu tâm lý học, thần kinh học và gen học, kèm theo lời khuyên từ các chuyên gia và thậm chí Nobel Dan Shechtman. Hệ thống đã được kiểm tra trên hơn 2 triệu người từ dữ liệu chính phủ và biobank, mở rộng đến gần 30 triệu người từ dữ liệu khách hàng.
Trong quá trình triển khai thực tế, mô hình phân tích các hồ sơ khách hàng hiện có để dự đoán hành vi. Đối với cộng đồng AI Việt Nam, công nghệ này mở ra tiềm năng lớn trong lĩnh vực tài chính, marketing và dịch vụ. Tuy nhiên, việt Nam cần cân nhắc kỹ lưỡng về bảo mật và đạo đức khi ứng dụng công nghệ dự đoán hành vi con người.
Nguồn: TechCrunch — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com