Theo báo cáo OpenAI Signals, ChatGPT đã được sử dụng trong 165 loại công việc khác nhau, trải rộng trên gần 100 quốc gia. Dữ liệu thu thập từ hàng triệu người dùng cho thấy AI không chỉ hỗ trợ trả lời câu hỏi mà còn tham gia vào các quy trình như viết báo cáo, lập kế hoạch dự án, và phân tích dữ liệu.
Trong số các hoạt động, các nhiệm vụ phổ biến nhất bao gồm soạn thảo email, tạo nội dung marketing, và hỗ trợ lập trình. Đặc biệt, ở các quốc gia đang phát triển, ChatGPT được dùng để dịch thuật nhanh, hỗ trợ giáo dục và tư vấn pháp lý sơ bộ.
Thời gian sử dụng cũng cho thấy xu hướng tăng: người dùng thường xuyên (hơn 5 lần/tuần) tăng 27% so với năm trước, đồng thời thời gian trung bình mỗi phiên làm việc kéo dài từ 12 phút lên 18 phút. Điều này phản ánh mức độ tin cậy và phụ thuộc ngày càng cao vào AI trong công việc hàng ngày.
OpenAI nhấn mạnh rằng việc hiểu rõ cách người dùng khai thác ChatGPT sẽ giúp cải tiến mô hình, đồng thời cung cấp các gói dịch vụ doanh nghiệp phù hợp hơn.
Với kết quả này, cộng đồng AI Việt Nam có thể dự đoán xu hướng tăng cường tích hợp ChatGPT vào quy trình nội bộ, từ marketing tới phát triển phần mềm, tạo ra cơ hội nâng cao năng suất và giảm chi phí.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com