AT&T đã khởi động dự án LegalEdge hợp tác với OpenAI, nhằm cách mạng hoá cách bộ phận pháp lý nội bộ thu thập và xử lý thông tin. Mục tiêu là làm cho kiến thức pháp lý trở nên dễ tiếp cận hơn, giảm thời gian phản hồi và nâng cao độ chính xác của các quyết định.
Chi tiết dự án: LegalEdge sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn của OpenAI để tự động hoá quy trình intake – giai đoạn thu thập yêu cầu pháp lý từ các bộ phận khác. Nhờ khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên, hệ thống có thể phân loại, ưu tiên và đề xuất các câu trả lời nhanh chóng, giúp luật sư tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.
Đồng thời, LegalEdge được thiết kế để mở rộng quy mô, cho phép AT&T xử lý khối lượng lớn yêu cầu pháp lý mà không cần tăng đáng kể nhân lực. Việc tích hợp AI còn giúp chuẩn hoá các quyết định, giảm thiểu rủi ro sai sót và tăng tính nhất quán trong toàn công ty.
Với xu hướng áp dụng AI trong các lĩnh vực phi kỹ thuật, dự án này là minh chứng cho khả năng chuyển đổi số trong ngành viễn thông. Đối với cộng đồng AI Việt Nam, LegalEdge mở ra cơ hội học hỏi cách triển khai AI vào quy trình doanh nghiệp, đặc biệt trong các lĩnh vực đòi hỏi độ tin cậy cao như pháp lý.
Nguồn: OpenAI — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com