Dù phải đối mặt với sự xuất hiện của các đối thủ lớn như Muse và Dots, startup AI agent Instinct vẫn giữ vững vị thế và đạt mức định giá 10 tỷ USD vào cuối tháng 9. Được sáng lập bởi Noah Shinn, cựu nhân viên của Sierra, Instinct nhanh chóng trở thành một trong những cái tên gây chú ý nhất trong giới công nghệ nhờ chiến lược ra mắt độc đáo không quảng cáo và chỉ dành cho người có lời mời.
Khác với các công cụ chatbot thông thường, Instinct hoạt động như một AI agent cá nhân hóa, kết nối trực tiếp với máy ảo, email và lịch làm việc của người dùng. Sản phẩm tập trung giải quyết các tác vụ hành chính thường ngày như:
- Đặt lịch hẹn làm thủ tục hành chính hoặc đăng ký khóa học.
- Tự động gửi email phản hồi và xác nhận lịch trình.
- Xử lý các công việc hậu cần phức tạp mà không cần thao tác thủ công.
Thay vì xây dựng ứng dụng riêng hay sử dụng các hình ảnh đại diện linh vật như các đối thủ, Instinct giao tiếp đơn giản qua iMessage, WhatsApp hoặc email. Nhà sáng lập Noah Shinn khẳng định việc tập trung hoàn toàn vào một trợ lý cá nhân cho cuộc sống hàng ngày là lợi thế giúp sản phẩm khác biệt với các tập đoàn công nghệ lớn.
Sự thành công của Instinct mang lại góc nhìn quan trọng cho cộng đồng nghiên cứu và phát triển AI Việt Nam về tiềm năng thực sự của các AI agent ứng dụng thực tế trong việc tự động hóa công việc hàng ngày.
Nguồn: The Verge — Biên dịch & tổng hợp: danhbaai.com